Entenda o Processo de Trocas e Devoluções

Trocas e devoluções são processos essenciais para garantir a satisfação dos clientes. Aqui, explicamos como você pode realizar esses procedimentos de forma simples e rápida.

Onde Trocar ou Devolver Produtos

Você pode trocar ou devolver os produtos comprados de forma fácil e super ágil..

    • Da Sua Casa: Caso prefira, você pode iniciar o processo pelo conforto da sua casa. Basta enviar um e-mail para [email protected] ou entrar em contato no nosso Whatsapp wa.me/5511993429126 .  Nossa equipe responderá o mais rápido possível para auxiliá-lo.

Prazos para Devoluções

É importante lembrar que as devoluções devem ser feitas dentro de 7 dias após o recebimento. Isso garante que você tenha tempo suficiente para avaliar o produto e decidir se deseja trocá-lo ou devolvê-lo.

Reembolso

Se vc fez a solicitação de devolução, faremos o recebimento do produto, que passará por uma triagem e estando tudo ok, o reembolso é efetuado dentro de 7 dias, se você comprou no cartão de crédito fique atento com a virada da fatura, pois o estorno pode cair somente na próxima fatura dependendo da data do reembolso.

Considerações Finais

Realizar trocas e devoluções deve ser uma experiência livre de estresse. Siga os passos acima e, caso tenha dúvidas, nossa equipe está sempre à disposição para ajudar. A satisfação do cliente é nossa prioridade!